{"id":21,"date":"2025-12-07T18:25:48","date_gmt":"2025-12-07T18:25:48","guid":{"rendered":"https:\/\/customsignslab.com\/?page_id=21"},"modified":"2026-05-23T22:13:37","modified_gmt":"2026-05-23T22:13:37","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/customsignslab.com\/en\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Refund and Returns Policy"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"21\" class=\"elementor elementor-21\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2757d4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d2757d4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8f3a8df e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"8f3a8df\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element 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class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-403\"><a href=\"https:\/\/customsignslab.com\/en\/letras-corporeas-interior\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\">Letras Corp\u00f3reas<\/a><\/li>\n\t<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1626\"><a href=\"https:\/\/customsignslab.com\/en\/logos-3d\/\" class=\"elementor-sub-item menu-link\">Logos 3D<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1064\"><a href=\"https:\/\/customsignslab.com\/#FAQ\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor menu-link\">Preguntas Frecuentes<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-406\"><a href=\"https:\/\/customsignslab.com\/#US\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor menu-link\">Nosotros<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1063\"><a href=\"https:\/\/customsignslab.com\/#CONTACT\" class=\"elementor-item elementor-item-anchor menu-link\">Contacto<\/a><\/li>\n<li class=\"xoo-el-login-tgr menu-item menu-item-type-custom menu-item-object-custom menu-item-1236\"><a class=\"elementor-item menu-link\">Login<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Menu Toggle\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open e-font-icon-svg e-eicon-menu-bar\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M104 333H896C929 333 958 304 958 271S929 208 896 208H104C71 208 42 237 42 271S71 333 104 333ZM104 583H896C929 583 958 554 958 521S929 458 896 458H104C71 458 42 487 42 521S71 583 104 583ZM104 833H896C929 833 958 804 958 771S929 708 896 708H104C71 708 42 737 42 771S71 833 104 833Z\"><\/path><\/svg><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" 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Si lo desea puede imprimir estas condiciones. Al utilizar esta p\u00e1gina web o hacer un pedido a trav\u00e9s de la misma el usuario acepta nuestros <strong>T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA<\/strong> as\u00ed como nuestra <strong>POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/strong>, por lo que, en caso de no estar de acuerdo, no debe utilizar la web.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Informaci\u00f3n general<\/h3><p>En cumplimiento del deber de informaci\u00f3n recogido en el <strong>art. 10 de la Ley 34\/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico<\/strong> le informamos que la titularidad de la web corresponde a BP fabricaci\u00f3n Aditiva S.L., con CIF\/NIF B44609469, domicilio sito en Avda. de San Rafael 6, portal 12, s\u00f3tano B, 29631 Benalm\u00e1dena, M\u00e1laga, Espa\u00f1a, con correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@customsignslab.com\">info@customsignslab.com<\/a> y tel\u00e9fono (+34) 628 334 348, en adelante BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Uso del sitio<\/h3><p>Al hacer uso de esta p\u00e1gina web y realizar pedidos a trav\u00e9s de la misma, el usuario se compromete a los siguientes extremos:<\/p><ul><li>Usar la p\u00e1gina web \u00fanicamente con la finalidad de consultar productos y realizar pedidos.<\/li><li>No realizar ning\u00fan pedido fraudulento o falso. Si de una forma razonable se considera que un pedido es fraudulento, BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0est\u00e1 autorizada a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.<\/li><li>Tener capacidad legal para celebrar contratos (el usuario declara ser mayor de 18 a\u00f1os).<\/li><li>Facilitar sus datos de contacto de una forma veraz y exacta con el fin de poder realizar el env\u00edo de los pedidos.<\/li><\/ul><h3>\u00a0<\/h3><h3>Protecci\u00f3n de datos personales<\/h3><p>BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L. informa a los usuarios de esta p\u00e1gina web sobre su pol\u00edtica respecto del tratamiento y protecci\u00f3n de los datos de car\u00e1cter personal que puedan ser recabados por la navegaci\u00f3n o contrataci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s de la <strong>Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong>. Puede acceder a la pol\u00edtica de privacidad desde la p\u00e1gina web en cualquier momento.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Condiciones de compra<\/h3><p>Disponibilidad del servicio. Los usuarios tienen la posibilidad de realizar pedidos de los art\u00edculos que se ofrecen a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web tanto para su env\u00edo a una direcci\u00f3n dentro del territorio espa\u00f1ol como a un destino de la Uni\u00f3n Europea.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Idioma<\/h3><p>El contrato se formalizar\u00e1 en lengua espa\u00f1ola.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Disponibilidad de los productos<\/h3><p>Los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de los productos o si no quedaran art\u00edculos en stock, BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.,\u00a0informar\u00e1 al cliente de tal circunstancia, bien por email o por tel\u00e9fono y reembolsar\u00e1 cualquier cantidad que hubiese abonado por el producto o productos no disponibles o cambiar\u00e1 el producto por otro del mismo valor, seg\u00fan decida el cliente.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Precio de los productos<\/h3><p>En los precios de los art\u00edculos est\u00e1n incluidos todos los impuestos vigentes pero no est\u00e1n incluidos los gastos de env\u00edo, que se a\u00f1adir\u00e1n al importe total. BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturar\u00e1n sobre la base del precio en vigor en el momento de formalizar el pedido (a reserva de la disponibilidad del producto).<\/p><p>En el pedido de compra se indicar\u00e1 tanto el precio total del producto(s), incluyendo IVA y los gastos de env\u00edo que correspondan, seg\u00fan se indica en los apartados siguientes.<\/p><p>El tipo de IVA aplicable ser\u00e1 el legalmente vigente en cada momento en funci\u00f3n del art\u00edculo concreto de que se trate.<\/p><p>En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrar\u00e1n exentas de IVA por aplicaci\u00f3n de lo dispuesto en el art\u00edculo 21 de Ley 37\/1992, sin perjuicio de la aplicaci\u00f3n de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Caracter\u00edsticas de los productos<\/h3><p>Hemos hecho el esfuerzo de mostrar las im\u00e1genes de todos nuestros materiales y productos terminados con la mayor precisi\u00f3n de colores posible. No obstante, estos pueden sufrir peque\u00f1as variaciones en el tono debido a la tecnolog\u00eda utilizada para el proceso de producci\u00f3n.<\/p><p>Adem\u00e1s, hemos de tener en cuenta que cada monitor de tu ordenador y dispositivo m\u00f3vil puede mostrar los colores de diferente forma.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Forma de realizar un pedido<\/h3><p>Para realizar un pedido debe seleccionar el art\u00edculo o art\u00edculos deseados. Una vez que haya seleccionado todos los art\u00edculos que desee, \u00e9stos se a\u00f1adir\u00e1n a su cesta de la compra. El siguiente paso ser\u00e1 tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello deber\u00e1 seguir los pasos que se le solicitan en la p\u00e1gina web y seguir las indicaciones de compra que le aparecen en pantalla. Se le pedir\u00e1n \u00fanicamente los datos necesarios para la compra y posterior entrega del pedido. Antes de formalizar la compra deber\u00e1 <strong>ACEPTAR EXPRESAMENTE<\/strong> las presentes condiciones as\u00ed como la pol\u00edtica de privacidad.<\/p><p>Los datos registrados por la p\u00e1gina web constituyen la prueba de las transacciones realizadas. El cliente recibir\u00e1 confirmaci\u00f3n del pedido a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico.<\/p><p>Durante el proceso, antes de realizar el pago, podr\u00e1 modificar los datos de su pedido. El pedido no se formaliza hasta que finaliza el proceso, lo cual ocurrir\u00e1 cuando haya efectuado el pago. Hacer click en \u201cPagar\u201d implica que adquiere y abona los art\u00edculos seleccionados, este paso supone un compromiso vinculante.<\/p><p>No existen l\u00edmites de compra. El usuario puede realizar el pedido por el n\u00famero de art\u00edculos que desee, sin m\u00ednimos ni m\u00e1ximos establecidos.<\/p><h3>Derecho de cancelaci\u00f3n del pedido<\/h3><p>BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L. se reserva el derecho a rechazar un pedido de un cliente con el que existe litigio.<\/p><p>Asimismo, BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0tiene derecho a rechazar o cancelar un pedido por razones justificadas, como por ejemplo:<\/p><ul><li>Por error en los datos de facturaci\u00f3n (que sean incorrectos o imposibles de verificar).<\/li><li>Si existe sospecha de fraude con la tarjeta bancaria.<\/li><li>Si no es posible enviarlo a la direcci\u00f3n indicada.<\/li><li>Si existen razones por las que se sospeche que el usuario no es un consumidor final.<\/li><li>Si el usuario es menor de 18 a\u00f1os.<\/li><li>Si no se ha realizado el pago completo.<\/li><\/ul><h2>\u00a0<\/h2><h3>Forma de pago<\/h3><p>Podr\u00e1 utilizar los siguientes medios de pago: <strong>tarjeta bancaria, PayPal o transferencia bancaria<\/strong>. En el caso de pago por tarjeta o PayPal, el importe total del pedido que incluir\u00e1 los gastos de env\u00edo que correspondan seg\u00fan el caso, se cargar\u00e1n en la cuenta del cliente en el mismo momento de la compra. S\u00f3lo se admiten pagos en <strong>EUROS<\/strong>.<\/p><p>Mediante el pago por tarjeta y, en el caso de que se produzca alguna incidencia durante el proceso (por ejemplo que el terminal informara de la denegaci\u00f3n de la tarjeta), se cancelar\u00e1 el pedido de forma autom\u00e1tica. El sistema de pago mediante tarjeta bancaria se realiza a trav\u00e9s de la pasarela de pago disponible en la web.<\/p><p>Al hacer clic en \u201cRealizar el pedido\u201c el usuario est\u00e1 confirmando el pago del pedido as\u00ed como que la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito es suya. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificar\u00e1n los datos de su tarjeta. Las tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito estar\u00e1n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, el pedido ser\u00e1 cancelado autom\u00e1ticamente, informando el sistema al cliente acerca de dicha anulaci\u00f3n.<\/p><p>En el caso de seleccionar el sistema de pago a trav\u00e9s de PayPal, ser\u00e1 PayPal la plataforma de pago y se realizar\u00e1 siguiendo las condiciones de dicha plataforma.<\/p><p>Tambi\u00e9n se ofrece la posibilidad de realizar el pago mediante transferencia bancaria.<\/p><p>El pedido ser\u00e1 enviado a la direcci\u00f3n que nos indique una vez confirmado el ingreso del importe total del pedido. Si el importe no fuera por el total, BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0se reserva el derecho a no enviar el pedido hasta su total abono por parte del cliente.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3>Tiempo de producci\u00f3n: gesti\u00f3n y fabricaci\u00f3n<\/h3><p>Para productos personalizados y\/o fabricados bajo demanda, el tiempo de producci\u00f3n depender\u00e1 del volumen, tama\u00f1o, cantidad, materiales, acabados y dem\u00e1s caracter\u00edsticas del pedido, as\u00ed como de la disponibilidad de taller y flujo de trabajo.<\/p><p>El tiempo de producci\u00f3n se compone de:<\/p><ul><li><strong>Tiempo de gesti\u00f3n:<\/strong> tiempo que transcurre desde que recibimos el pedido hasta que se inicia la producci\u00f3n. Depende de la disponibilidad del taller y el flujo de trabajo. Si el tiempo de gesti\u00f3n es alto, el cliente ser\u00e1 informado de inmediato. En caso de que el cliente necesite un tiempo de gesti\u00f3n extremadamente reducido, debe comunicarlo por v\u00eda escrita a <a href=\"mailto:info@customsignslab.com\">info@customsignslab.com<\/a>\u00a0en el momento de realizar el pedido.<\/li><li><strong>Tiempo de fabricaci\u00f3n\/producci\u00f3n:<\/strong> tiempo de producci\u00f3n de las letras\/logos en s\u00ed. Este tiempo no puede ser controlado ni modificado una vez realizado el pedido ya que las caracter\u00edsticas de fabricaci\u00f3n han sido seleccionadas por el cliente.<\/li><\/ul><h2>\u00a0<\/h2><h3>Env\u00edo<\/h3><p>BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L. se reserva el derecho de enviar los pedidos por el medio de transporte m\u00e1s adecuado en cada momento, teniendo en cuenta destino, volumen, peso y\/o disponibilidad de los productos enviados. Adem\u00e1s, BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L. se reserva el derecho a aplicar cambios y actualizaciones en los precios de env\u00edo en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p><p>Los gastos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos y son por cuenta del cliente. Los gastos de env\u00edo aparecer\u00e1n en la p\u00e1gina de carrito, variando en funci\u00f3n del destino, el peso o el volumen del pedido.<\/p><p>No se realizan env\u00edos parciales de pedidos. El pedido se enviar\u00e1 una vez que todos los productos hayan sido producidos (si es el caso) y, por tanto, est\u00e9n disponibles.<\/p><p>Para destinos susceptibles de gastos aduaneros, los gastos de env\u00edo visibles no incluir\u00e1n los despachos de aduanas, derivados de pedidos que superen el importe estipulado en sus respectivos territorios.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3>Entrega<\/h3><p>Los productos se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n que el usuario haya indicado en el momento de la compra a trav\u00e9s de una empresa de transporte especializada. BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0se reserva el derecho de cambiar de empresa de transporte en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p><p>El plazo de entrega depender\u00e1 del servicio seleccionado por el usuario en el momento de la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p><p>Los plazos indicados se respetar\u00e1n siempre que no existan circunstancias imprevistas o extraordinarias ajenas a nuestra voluntad. Si por alg\u00fan motivo no pudi\u00e9semos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opci\u00f3n de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio del art\u00edculo.<\/p><p>A efectos de las presentes condiciones, se entender\u00e1 que se ha producido la \u201centrega\u201c o que el pedido ha sido \u201centregado\u201c en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesi\u00f3n material de los productos, lo que se acreditar\u00e1 mediante la firma de la recepci\u00f3n del pedido en la direcci\u00f3n de entrega convenida.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3>Imposibilidad de entrega<\/h3><p>Si fuera imposible efectuar la entrega del pedido en el domicilio indicado, la empresa de transporte tratar\u00e1 de ponerse en contacto con el cliente o volver a intentar su entrega en una fecha posterior. Para ello, le rogamos que si no va a estar en el domicilio se ponga en contacto con dicha empresa de transporte directamente para convenir la entrega otro d\u00eda.<\/p><p>Si en el plazo de 7 d\u00edas, a contar desde que su pedido est\u00e1 disponible para su entrega, el pedido no ha podido ser entregado por causas no imputables a BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L., entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto.<\/p><p>Como consecuencia de la resoluci\u00f3n del contrato, devolveremos todos los pagos recibidos del usuario, excepto los gastos de env\u00edo y, en cualquier caso, en el plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato. Por favor, tenga en cuenta que el transporte derivado de la resoluci\u00f3n puede tener un coste adicional, por lo que BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0estar\u00e1 autorizado a repercutirle los costes correspondientes.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Cancelaci\u00f3n de un pedido (Derecho de desistimiento)<\/h3><p>El usuario tiene derecho a cancelar un pedido sin dar ninguna explicaci\u00f3n. Este derecho es el derecho de desistimiento establecido por el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.<\/p><p>El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los <strong>7 d\u00edas naturales<\/strong> del d\u00eda que el cliente adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p><p>Una vez ejercido el derecho al desistimiento el usuario deber\u00e1 remitir a la direcci\u00f3n indicada (BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L., Av. de San Rafael 6, portal 12, s\u00f3tano B, 29631 Benalm\u00e1dena, M\u00e1laga, Espa\u00f1a) los productos entregados asumiendo por tanto los costes de devoluci\u00f3n. Por favor, tenga en cuenta que si usted decide devolvernos los art\u00edculos a portes debidos estaremos autorizados a cargarle los gastos en que podamos incurrir.<\/p><p>El derecho a desistir del contrato ser\u00e1 de aplicaci\u00f3n exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que el cliente los recibi\u00f3. No se har\u00e1 ning\u00fan reembolso si el producto ha sido usado, de productos que no est\u00e9n en las mismas condiciones en las que se entregaron, que hayan sufrido alg\u00fan da\u00f1o o cuyo envase\/packaging haya sido abierto y\/o deteriorado. Por favor, devuelva el art\u00edculo incluyendo todos sus envoltorios originales con todas las etiquetas. Rogamos no retiren las etiquetas ni abran o deterioren el envase\/packaging hasta estar seguros de querer quedarse con el art\u00edculo.<\/p><p>Tras examinar el art\u00edculo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Si la devoluci\u00f3n incluye la totalidad de la compra, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos est\u00e1n nuevos y sin usar, procederemos al reembolso del importe total de la compra menos los gastos de env\u00edo en un plazo de 14 d\u00edas desde que recibamos el pedido cancelado. En caso de haber incurrido en alg\u00fan coste de transporte adicional derivado de la propia devoluci\u00f3n del art\u00edculo, dicho coste tambi\u00e9n ser\u00e1 deducido del reembolso de las cantidades abonadas.<\/p><p>Si la devoluci\u00f3n s\u00f3lo incluye una parte del pedido, se ha seguido el procedimiento correcto y los productos est\u00e1n nuevos, sin usar y con su envase\/packaging intacto, \u00fanicamente se reembolsar\u00e1 el valor de los productos devueltos, sin los gastos de env\u00edo.<\/p><h3>Art\u00edculos personalizados<\/h3><p>Por ser una excepci\u00f3n al derecho de desistimiento establecido por el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, <strong>NO se aceptar\u00e1 la devoluci\u00f3n de productos que hayan sido personalizados<\/strong>. Por lo tanto, compruebe el email de confirmaci\u00f3n que enviamos unos instantes despu\u00e9s de finalizar la compra con \u00e9xito y, en el caso de que detecte alg\u00fan error, p\u00f3ngase en contacto a trav\u00e9s del correo <a href=\"mailto:info@customsignslab.com\">info@customsignslab.com<\/a> para interrumpir el proceso, ya que una vez que hayamos comprobado que el pago se ha efectuado correctamente y comience la personalizaci\u00f3n\/producci\u00f3n, NO ser\u00e1 posible subsanar cualquier error cometido en el proceso de compra.<\/p><p>Se consideran art\u00edculos personalizados todos aquellos productos fabricados a medida y\/o configurados por el usuario (por ejemplo, medidas, textos, acabados, combinaciones de materiales o archivos aportados por el cliente), as\u00ed como los archivos que los usuarios hayan enviado o subido a esta p\u00e1gina web por cualquier v\u00eda.<\/p><h3>\u00a0<\/h3><h3>Proceso de devoluci\u00f3n<\/h3><p>Para solicitar una devoluci\u00f3n, es necesario seguir los siguientes pasos:<\/p><ol><li><strong>Solicita la devoluci\u00f3n.<\/strong> La solicitud debe realizarse en un plazo de 7 d\u00edas naturales desde la fecha de entrega de tu pedido. Para ello, debes contactar por email <a href=\"mailto:info@customsignslab.com\">info@customsignslab.com<\/a> (con el asunto \u00abSolicitud de devoluci\u00f3n\u00bb) indicando el n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n del problema e im\u00e1genes.<\/li><li><strong>Realiza la devoluci\u00f3n.<\/strong> Una vez solicitada, nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente te responder\u00e1 si la devoluci\u00f3n es aceptada. Si es aceptada, te enviar\u00e1n la documentaci\u00f3n e instrucciones de devoluci\u00f3n. A partir de que recibas la documentaci\u00f3n, dispones de 7 d\u00edas naturales para enviarnos la mercanc\u00eda.<\/li><li><strong>Recibe el importe de tu devoluci\u00f3n.<\/strong> Una vez recibida la mercanc\u00eda, te enviaremos un email informativo y nuestro servicio t\u00e9cnico proceder\u00e1 a comprobar su estado. Si todo est\u00e1 correcto, recibir\u00e1s el importe a tu m\u00e9todo de pago en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales.<\/li><\/ol><p>Para mayor informaci\u00f3n de las condiciones de devoluci\u00f3n, lee la secci\u00f3n \u00abCancelaci\u00f3n de un pedido\u00bb en esta misma p\u00e1gina.<\/p><h3>Devoluci\u00f3n de productos defectuosos<\/h3><p>Si nos devuelve los productos porque son defectuosos o las descripciones no se corresponden con los mismos, procederemos a reembolsar el precio total de los productos, junto con los gastos de env\u00edo derivados y de la devoluci\u00f3n del art\u00edculo. Para tramitar la devoluci\u00f3n, lee la secci\u00f3n \u00abProceso de devoluci\u00f3n\u00bb en esta misma p\u00e1gina.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3>Responsabilidades<\/h3><p>El acceso y uso de esta p\u00e1gina web es responsabilidad de los usuarios. No es objeto de garant\u00eda por parte de BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.:<\/p><ul><li>La infalibilidad, la disponibilidad, la continuidad, la inexistencia de deficiencias de seguridad de la p\u00e1gina web.<\/li><li>Que el contenido de la p\u00e1gina o la informaci\u00f3n que pasa a trav\u00e9s del mismo est\u00e9 libre de virus o de otros elementos lesivos as\u00ed como de errores, omisiones o incorrecciones.<\/li><li>Los posibles da\u00f1os o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus inform\u00e1ticos, aver\u00edas o desconexiones en el funcionamiento operativo de la p\u00e1gina web.<\/li><li>Retrasos o bloqueos en el uso de esta p\u00e1gina causados por deficiencias o sobrecargas del centro de procesamiento de datos, ni de los da\u00f1os que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ileg\u00edtimas que est\u00e1n fuera del control de BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L..<\/li><li>Se exonera de responsabilidad a BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0ante cualquier da\u00f1o o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones en la informaci\u00f3n facilitada siempre que proceda de otras fuentes ajenas.<\/li><\/ul><p>El mero acceso a la p\u00e1gina web no supone entablar ning\u00fan tipo de relaci\u00f3n comercial entre BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0y el usuario.<\/p><p>BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L. s\u00f3lo suministra los productos para uso particular. BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0no tiene ninguna responsabilidad por cualquier p\u00e9rdida de beneficios, p\u00e9rdida de negocios, interrupci\u00f3n de negocios o p\u00e9rdida de oportunidades comerciales del cliente.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3>Cesi\u00f3n de derechos y obligaciones<\/h3><p>El contrato es vinculante tanto para el cliente como para BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L., as\u00ed como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. El cliente no podr\u00e1 transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, sin haber obtenido el consentimiento de BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L. previo y por escrito.<\/p><p>Podemos transmitir, ceder, gravar, subcontratar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo, en cualquier momento durante su vigencia. Para evitar cualquier duda, dichas transmisiones, cesiones, grav\u00e1menes u otras transferencias no afectar\u00e1n los derechos que, en su caso, usted, como consumidor, tiene reconocidos por ley ni anular\u00e1n, reducir\u00e1n o limitar\u00e1n de cualquier otra forma las garant\u00edas, tanto expresas como t\u00e1citas, que le hubi\u00e9semos podido otorgar.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3>Informaci\u00f3n y contenidos de la web<\/h3><p>La informaci\u00f3n que se muestra en la p\u00e1gina web es la vigente en la fecha de \u00faltima actualizaci\u00f3n. BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0se reserva el derecho a actualizar\/modificar\/eliminar informaci\u00f3n de esta p\u00e1gina web en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p><p>En el caso de que la p\u00e1gina web contenga enlaces a otras p\u00e1ginas web y materiales de terceros, dichos enlaces se facilitan \u00fanicamente a efectos informativos, sin que BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0tenga control alguno sobre el contenido de dichas p\u00e1ginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida derivados de su uso.<\/p><p>BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L. se reserva la facultad de modificar los T\u00e9rminos y Condiciones de Compra. Las modificaciones introducidas no tendr\u00e1n car\u00e1cter retroactivo. Si no est\u00e1 de acuerdo con las modificaciones introducidas, le recomendamos no hacer uso de nuestra p\u00e1gina web.<\/p><p>Es posible que nuestro sitio pueda contener errores tipogr\u00e1ficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de env\u00edo, tiempo de tr\u00e1nsito y\/o producci\u00f3n y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la informaci\u00f3n o cancelar pedidos si alguna informaci\u00f3n es err\u00f3nea o inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso una vez realizado el pedido).<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3>Virus, pirater\u00eda y otros ataques inform\u00e1ticos<\/h3><p>El usuario no debe realizar un uso indebido de esta p\u00e1gina web mediante la introducci\u00f3n intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas l\u00f3gicas o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino. El usuario no tratar\u00e1 de tener acceso no autorizado a esta p\u00e1gina web, al servidor en que dicha p\u00e1gina se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra p\u00e1gina web. El usuario se compromete a no atacar esta p\u00e1gina web.<\/p><p>El incumplimiento de esta cl\u00e1usula podr\u00eda llevar aparejada la comisi\u00f3n de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cl\u00e1usula, dejar\u00e1 inmediatamente de estar autorizado a usar esta p\u00e1gina web.<\/p><p>No seremos responsables de cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida resultante de un ataque de denegaci\u00f3n de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnol\u00f3gicamente perjudicial o da\u00f1ino que pueda afectar a su ordenador, equipo inform\u00e1tico, datos o materiales como consecuencia del uso de esta p\u00e1gina web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h3>Uso malicioso<\/h3><p>BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L. no se responsabiliza de la procedencia de los archivos subidos a esta p\u00e1gina web o enviados a trav\u00e9s de cualquier otra v\u00eda, as\u00ed como del uso que los usuarios hagan de los logos\/letras fabricados. 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Cualquier controversia que surja o guarde relaci\u00f3n con el uso de la p\u00e1gina web o con dichos contratos ser\u00e1 sometida a la jurisdicci\u00f3n no exclusiva de los juzgados y tribunales espa\u00f1oles.<\/p><p>Puede formular cualquier queja y reclamaci\u00f3n ante BP FABRICACI\u00d3N ADITIVA, S.L.\u00a0a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:info@customsignslab.com\">info@customsignslab.com<\/a> o por correo postal a la direcci\u00f3n Avda. de San Rafael 6, portal 12, s\u00f3tano B, 29631 Benalm\u00e1dena, M\u00e1laga, Espa\u00f1a.<\/p><p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f775c47 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f775c47\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ec9a06c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ec9a06c\" 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href=\"https:\/\/customsignslab.com\/politica-de-cookies\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Pol\u00edtica de Cookies<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/customsignslab.com\/derecho-de-desestimiento\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Derecho de Desestimiento<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/customsignslab.com\/aviso-legal\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Aviso Legal <\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/customsignslab.com\/#FAQ\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Preguntas Frecuentes<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6cb66f0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6cb66f0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-985dc89 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"985dc89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e96c9e6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e96c9e6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title 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